Uzmanın Cevabı: Merhabalar. Tartışma konusu olan konuları tartışma esnasında konuşmaya çalışmak yerine her iki tarafın kendini ifade etmeye ve diğerini dinlemeye istekli ve hazır olduğu zamanlarda konuşmak; bu zamanları yakalamak ya da bizzat böyle bir ortam oluşturmak konuşularak halledilebilecek konuların birikmesinin ve ilişkinin kalitesine zarar vermesinin önüne geçebilir. Karşı tarafın dinlemesini sağlamanın belki de ilk yolu önce bizim karşı tarafı dinleyerek iletişime başlamamızdır. Dinlenildiğini hisseden kişi dinlemeye daha istekli olur...
Uzmanlıklar: